นโยบายการคืนเงิน

สิ่งที่เราขาย

สินค้าทั้งหมดเป็นบริการดิจิทัล ได้รับสิทธิ์ทันทีหลังชำระเงินผ่าน PromptPay ไม่มีการตัดเงินอัตโนมัติ และไม่มีค่าใช้จ่ายแอบแฝง

• แพ็กคำถาม (5 ข้อ / 15 ข้อ) ใช้ได้ไม่มีวันหมดอายุ
• พาสดาวประจำตัว 30 วัน นับจากวันที่ชำระเงิน
• อ่านไพ่วันนี้แบบเต็ม ใช้ได้ 1 ครั้ง

คืนเงินเต็มจำนวนเมื่อ

• ชำระเงินแล้ว แต่ไม่ได้รับสิทธิ์ภายใน 24 ชั่วโมง
• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำ หรือยอดเงินไม่ตรงกับราคาที่แสดง
• ระบบขัดข้องจนใช้สิทธิ์ที่ซื้อไม่ได้ และเราแก้ไขให้ไม่ได้ภายใน 7 วัน
• ซื้อแพ็กคำถามหรือพาสแล้วเปลี่ยนใจ แจ้งภายใน 7 วันหลังชำระเงิน และยังไม่ได้ใช้สิทธิ์เลยแม้แต่ครั้งเดียว

กรณีที่คืนเงินไม่ได้

• ใช้สิทธิ์ไปแล้ว เช่น ถามคำถามที่ซื้อ หรือเปิดอ่านไพ่แบบเต็มแล้ว (ส่งมอบบริการครบแล้ว)
• ผลการทำนายไม่ตรงกับที่คาดหวัง เพราะดวงบอกแนวโน้มจากตำแหน่งดาว ไม่ได้รับประกันผลลัพธ์ (บอกเราผ่านปุ่ม “ตรง / ไม่ตรง” ได้เสมอ เราใช้ข้อมูลนี้ปรับปรุงระบบ)

วิธีขอคืนเงิน

อีเมลมาที่ teesamduduang@gmail.com พร้อมข้อมูลต่อไปนี้

• วันที่และเวลาที่ชำระเงิน และยอดเงิน
• รหัสคำสั่งซื้อ (แสดงในหน้าชำระเงิน) หรือภาพหน้าจอการโอนจากแอปธนาคาร
• เหตุผลที่ขอคืนเงิน

เราจะตอบกลับภายใน 3 วันทำการ เมื่ออนุมัติแล้วจะคืนเงินเข้าบัญชีที่ใช้ชำระ ภายใน 14 วันทำการ และสิทธิ์ที่ได้จากคำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิก

ติดต่อ

มีปัญหาเรื่องการชำระเงินหรือการใช้งาน อีเมลมาที่ teesamduduang@gmail.com · อ่าน ความเป็นส่วนตัวและเงื่อนไขการใช้งาน